АЛМАТЕЛ отзывы сотрудников о работе
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
открытость, честность, стабильно зп, работа, новые знание, коллектив
Минусы работы:
доступность офиса, не всем подойдет
Декабрь 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Отличный коллектив. Адекватное руководство. Своевременная выплата заработной платы.
Минусы работы:
Заработную плату повысить
Ноябрь 2024
Ведущий специалист отдела расчетов
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Обучение/стажировка максимально плотная, для начала самое то, график 1/3 (кому как)
Минусы работы:
Лояльность к сотрудникам никакая, снимут деньги из премии за минимальные ошибки при разговоре с клиентами(система прослушки, её либо улучшать либо убирать). Личного рабочего места у тебя нет, приходишь и постоянно ищешь куда сесть, удаленка есть но не для всех - для кого я так и не понял. Кресла просто смерть, их нужно обновлять - проблемы со спиной обеспечены. Постоянно разрывы с интернетом у абонентов, каждое второе обращение. постоянные аварии, ничего с этим не делают. За такую зп - слишком большой навал работы. Весной летом зп оправдана, так как звонков и работы меньше, но если ты не будешь рваться за заявками которые появляются - твоя продуктивность упадет и премия соответственно тоже. Хочешь зп 55-60 надо брать доп смены, и очень идеально разговаривать по скрипту. (ты робот? добро пожаловать) важны все выше аспекты - попробуй ещё поискать что-то. Есть опыт в ТП - с богом ищи другое место. для новичков идеальный вариант на первое время.
Ноябрь 2024
Специалист технической поддержки
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Близость офиса к дому, заинтересованность руководства в том, чтобы у них работали квалифицированные специалисты.
Минусы работы:
Коммуникацию между сотрудниками , автоматизацию процессов ( например: заполнение договоров)
Октябрь 2024
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Гибкий график работы, адекватное руководство, интересные задачи. Для саморазвития более чем достаточно.
Минусы работы:
Интерьер внутри офиса
Октябрь 2024
Руководитель направления
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Старшие в смене хорошие ребята Удобная кухня Офис в тихом месте(кому +, кому -) Относительно неплохой старт карьеры для студентов младших курсов
Минусы работы:
Очень низкие зарплаты для таких требований. За любой косяк во время разговора снимают баллы, которые напрямую влияют на твою премию. 2-3 косяка на 100 баллов и ты без премии. Более лояльное отношение к некоторым сотрудникам, а кому-то даже больничный нельзя взять, ведь у него смена Кстати, никто не знает, как в принципе считается премия (несколько раз спрашивал у начальника отдела, ничего внятного не ответил). Показатели просушки, которые итак в открытом виде у старших смены можно посмотреть, зачем-то вынесены на доску на весь отдел (типа мотивация), а показатель эффективности работы (сколько принял звонков, сколько закрыл заявок и тд) нигде найти нельзя. Максимально рандомно будто бы высчитывается премия (вряд ли рандом в пользу сотрудников). Многие сотрудники абсолютно не понимали, как высчитывался их оклад, иногда могли забыть про переработки (оплачиваются обычно) и разбираться с этим необходимо самому. Огромное количество проблем именно на стороне провайдера, и, соответственно, жалоб клиентов. Карьерный рост хоть и прозрачен, но по сути бесполезен. Старшие смены получают чуть больше сотрудников рядовых, зато обязанностей кратно выше. Резюмирую, если вы студент 1-2 курса, то идти можно (получите минимально базовые знания сетей). Если у вас есть какие-то амбиции, то лучше поискать другую работу.
Сентябрь 2024
Специалист технической поддержки пользователей
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
На момент работы был очень хороший коллектив
Минусы работы:
Во многих компаниях отсутствует индексация ЗП. Что приводит к текучке кадров
Апрель 2024
Ведущий инженер
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
возможность работать удаленно
Минусы работы:
коммуникации между департаментами
Март 2024
Заместитель главного бухгалтера
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Удаленность от места жительства .Переехали из Дедовска в Москву
Минусы работы:
Постройка или аренда более современного здания
Март 2024
Руководитель проекта
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Коллектив, лояльность руководства, уровень доходов, служебный транспорт
Минусы работы:
Организовать питание сотрудников , расширить соц.пакет: добровольное медицинское страхование
Февраль 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
График работы и отдыха.
Минусы работы:
Помощь коллег по работе новым сотрудникам
Октябрь 2023
Специалист технической поддержки
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Старшие в смене хорошие ребята Удобная кухня Офис в тихом месте(кому +, кому -) Относительно неплохой старт карьеры для студентов младших курсов
Минусы работы:
Очень низкие зарплаты для таких требований. За любой косяк во время разговора снимают баллы, которые напрямую влияют на твою премию. 2-3 косяка на 100 баллов и ты без премии. Более лояльное отношение к некоторым сотрудникам, а кому-то даже больничный нельзя взять, ведь у него смена Кстати, никто не знает, как в принципе считается премия (несколько раз спрашивал у начальника отдела, ничего внятного не ответил). Показатели просушки, которые итак в открытом виде у старших смены можно посмотреть, зачем-то вынесены на доску на весь отдел (типа мотивация), а показатель эффективности работы (сколько принял звонков, сколько закрыл заявок и тд) нигде найти нельзя. Максимально рандомно будто бы высчитывается премия (вряд ли рандом в пользу сотрудников). Многие сотрудники абсолютно не понимали, как высчитывался их оклад, иногда могли забыть про переработки (оплачиваются обычно) и разбираться с этим необходимо самому. Огромное количество проблем именно на стороне провайдера, и, соответственно, жалоб клиентов. Карьерный рост хоть и прозрачен, но по сути бесполезен. Старшие смены получают чуть больше сотрудников рядовых, зато обязанностей кратно выше. Резюмирую, если вы студент 1-2 курса, то идти можно (получите минимально базовые знания сетей). Если у вас есть какие-то амбиции, то лучше поискать другую работу.
Октябрь 2023
Специалист технической поддержки пользователей
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Коллектив, руководство на местах
Минусы работы:
Условия оформления сотрудников, зар. плату
Сентябрь 2023
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Коллектив высококвалифицированных специалистов, возможность личностного роста, индивидуальный подход, дружелюбное взаимодействие.
Минусы работы:
Корпоративные мероприятия
Сентябрь 2023
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Хороший опыт. Учитывая хороший доход, очень узкий круг обязанностей.
Минусы работы:
Коммуникации между сотрудникамм
Сентябрь 2023
Экономист
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Хорошо учат, стараются объяснить технические моменты даже тем, кто не является IT-специалистом по образованию
Минусы работы:
Офис в промзоне, отношение с сотрудникам, как к расходному материалу, низкие зарплаты
Август 2023
Специалист технической поддержки
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Коллектив замечательный, не уверен за другие отделы Замечательный руководитель
Минусы работы:
Неудобное местоположение офиса ЗП нет индексации уже лет 10, Слежка и контроль за сотрудниками Неудобные бизнес процессы Нет удалённой работы Часто не платят вовремя
Июнь 2023
Специалист технической поддержки b2b
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Обучение/стажировка максимально плотная, для начала самое то, график 1/3 (кому как)
Минусы работы:
Лояльность к сотрудникам никакая, снимут деньги из премии за минимальные ошибки при разговоре с клиентами(система прослушки, её либо улучшать либо убирать). Личного рабочего места у тебя нет, приходишь и постоянно ищешь куда сесть, удаленка есть но не для всех - для кого я так и не понял. Кресла просто смерть, их нужно обновлять - проблемы со спиной обеспечены. Постоянно разрывы с интернетом у абонентов, каждое второе обращение. постоянные аварии, ничего с этим не делают. За такую зп - слишком большой навал работы. Весной летом зп оправдана, так как звонков и работы меньше, но если ты не будешь рваться за заявками которые появляются - твоя продуктивность упадет и премия соответственно тоже. Хочешь зп 55-60 надо брать доп смены, и очень идеально разговаривать по скрипту. (ты робот? добро пожаловать) важны все выше аспекты - попробуй ещё поискать что-то. Есть опыт в ТП - с богом ищи другое место. для новичков идеальный вариант на первое время.
Апрель 2023
Специалист технической поддержки
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Стабильные выплаты. Хороший коллектив. Удобный график. Премии
Минусы работы:
Всë в порядке. Увеличить зп
Март 2023
Специалист технической поддержки
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Коллектив замечательный, не уверен за другие отделы Замечательный руководитель
Минусы работы:
Неудобное местоположение офиса ЗП нет индексации уже лет 10, Слежка и контроль за сотрудниками Неудобные бизнес процессы Нет удалённой работы Часто не платят вовремя
Март 2023
Специалист технической поддержки b2b
Плюсы в работе:
Минусы работы:
