Контакт Сервис отзывы сотрудников о работе
Бывший сотрудник, Псков, Август 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Молодой коллектив, гибкий график, лояльное руководство, удобное расположение офиса
Минусы работы:
Уровень заработной платы, условия отдыха, ремонт помещения, отладить механизмы работы Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Август 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Есть свобода выбора рабочего графика, что очень удобно рассматривать должность в качестве подработки или по совместительству; есть обучение, как первичное, так и в процессе работы; внимательное руководство, с пониманием и готовностью помочь относится к своему персоналу.
Минусы работы:
Условия труда: оборудовать кабинеты кондиционером, поменять оборудование на более надёжное Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Июль 2023
Оператор технической поддержки
Плюсы в работе:
Работа в удаленном формате
Минусы работы:
Выбор проекта на котором работать, зарплату Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Июль 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Большой плюс,что работа удаленная.
Минусы работы:
Зарплату выше Решения вопроса о сбоях программах, приходилось потом отрабатывать, чтобы получить свой оклад, так как программа не учитывала время. Координаторы одно название, на вопросы молчат либо вообще не отвечают либо спустя время Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Март 2023
Рекрутер
Плюсы в работе:
Близость к метро, оборудованная кухня для обедов.
Минусы работы:
Улучшить условия труда (график/оплата) Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Март 2023
Специалист по работе с клиентами
Плюсы в работе:
график, возможность работать дома
Минусы работы:
прозрачность дохода, связь с руководством, решение текущих вопросов Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Январь 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
нет сторого контоля, штрафов
Минусы работы:
ввести адекватную оплату человеческого ТРУДА, например, более чем 30 рублей в час. Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Январь 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Удобный график, позитивный коллектив, удобное расположение офиса
Минусы работы:
Непонятно как рассчитывается твой доход - сколько заявок оформлено тобой по факту не говорят, в итоге на руки получаешь копейки Бывший сотрудник, Ростов-на-Дону, Январь 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Можно было график работы составлять самой, удобный для коллектив старался друг друга поддерживать.
Минусы работы:
Руководство не ценит сотрудников, большая текучка , непонятные штрафы, менялись условия оплаты. Бывший сотрудник, Астрахань, Декабрь 2022
Оператор
Плюсы в работе:
Офис в центре города. Наличие знакомых лиц в нем. Отзывчивый коллектив
Минусы работы:
Чистоту в офисе. Ни разу не видел, чтобы убирались в нем. Под РМ всегда грязно. Систему повышения. Понижающий коэффициент при увольнении.. Не активированное ПО (всё). Вас сажают за ПК, для работы на определенном проекте, а на ПК не работает Excel, на обращение к админу, тебе просто советуют пересесть за другой ПК, но у Вас не будет уверенности в том, что там будет необходимое ПО. Кто знаком с октелом, знает, что в системе есть прогрессивный набор. Так называемая «плашка». Оплачивается только первые 13 секунд. Более того, ни кто не говорит, что октел еще плюсом не считает секунд 4-6 во время закрытия карточки контакта. И получается, что за день «набегает» час-полтора не оплачиваемого времени и это плюсом к законному перерыву, который не оплачивается. Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Сентябрь 2022
Менеджер отдела абонентского обслуживания
Плюсы в работе:
Свободный график у работодателя, место отдыха сделано по-человечески. Близко от станции метро.
Минусы работы:
Часто было душно, кондиционеры не работали, Куллера с водой не хватало на смену. Оплата труда поминутная, то есть если не в линии, то деньги не платят. Зарплата маленькая. Хотя для подработки пойдёт. Иногда задерживали зарплату. Бывший сотрудник, Казань, Август 2022
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Удалённая работа, не задерживают зп и аванс, в коллективе встречаются приятные люди
Минусы работы:
Придумают 100 и один способ как тебе заплатить меньше чем нужно Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Август 2022
Старший супервайзер
Плюсы в работе:
Возможность карьерного роста
Минусы работы:
Повышение заработной платы Бывший сотрудник, Череповец, Август 2022
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Удаленная работа, выплаты зп и аванса вовремя, обилие чатов, где можно уточнить информацию, чувствуется поддержка от супервайзеров, всегда можно расчитывать на помощь
Минусы работы:
Как сказал Вишневский «Не надо нас учить работать , вы научитесь как платить» Если вы хотите заработать то здесь этого не получится, сделают все чтобы вам не отдать даже то что вы заработали, про премии забудьте из кожи вывернитесь но ее не получите, показатели для премирования выполнить невозможно. Применяется система штрафов, т е даже то что заработали могут не отдать. Бывший сотрудник, Москва, Июль 2022
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Нравилось что есть возможность удалёно работать.операторы в чате всегда помогают и очень быстро.
Минусы работы:
Выплачивать работникам зарплату,в полном объёме. Не заставлять операторов работать на 30 проектах одновременно. Бывший сотрудник, Славгород, Июнь 2022
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Множество рабочих графиков на выбор, удалённая работа со своего места жительства
Минусы работы:
Обратная связь от супервизоров, сделать оклад стабильным без снижающих коэффициентов, не обманывать соискателей Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Май 2022
Рекрутер
Плюсы в работе:
Единственный плюс этой работы — коллектив, который помогает и поддерживает. Наставники, которые никогда не откажут.
Минусы работы:
Зарплату. Я обзвонила около 150 человек, 15 их которых пришли на собеседование. Но заплатили мне только за 3-их, по 700 рублей. Итого, на дорогу за месяц я потратила больше, чем заработала. Бегите оттуда. Бывший сотрудник, Астрахань, Май 2022
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Коллектив хороший Удобное местоположение Бывают чаепития Иногда можно получить грамоту за хорошую работу и не только
Минусы работы:
Своевременную выплату зарплаты Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Май 2022
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Развития нет, платят мало, из плюсов только график удобный. Такому опыту маловероятно что будете рады.
Минусы работы:
Руководство Бывший сотрудник, Санкт-Петербург, Май 2022
Рекрутер
Плюсы в работе:
Хорошее место для старта, для начинающих сотрудников, без опыта работы.
Минусы работы:
Однозначно нужно улучшить уровень дохода и прозрачность оплаты труда, переменной части. Информация о Контакт Сервис
Сфера деятельности: Услуги для бизнеса
