Neovox отзывы сотрудников о работе
Соискатель
Плюсы в работе:
Их ничтожно мало! Я работала на нескольких проектах. Более-менее нормальное впечатление осталось с первого проекта, где я проработала 1,5 года, затем проект развалился и 200 сотрудников остались без работы.
Минусы работы:
После развала проекта, ни компенсации за простой, ни работы не предоставили. Коллектив - каждый сам по себе. РГ в компании настолько загружены (у каждого минимум по 2-3 проекта), что им в принципе плевать на сотрудников и на каждом проекте "рулят" наставники и СВ, а уж эти самовольничают как придется. З/п довольно таки низкая, производственные часы заказчики выставляют как в голову взбредет - последние цифры - 220 часов для выработки полной ставки на ГОЛОСОВОМ проекте! На собеседовании тебе говорят одно, на обучении другое, на практике уже задаешься вопросом "а, туда ли я попала?" Больше в эту компанию ни ногой!
Декабрь 2024
оператор
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Хороший коллектив, возможности удаленки, офис в центре города
Минусы работы:
Заработную плату, условия труда, руководство, общение с колегами
Апрель 2024
Специалист отдела контроля качества
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Мне понравилось в организации, что можно было выбрать любой график работы, работа была удаленная и супервайзеры помогали во всем. Особенно одна супервайзер! Она просто супер и её все любили. Она всегда лояльно относилась в операторам и помогала чем могла! Зарплату вовремя всегда платили.
Минусы работы:
Что мне не понравилось, это низкий уровень зарплаты. Мне обещали больше при трудоустройстве. Мало перерывов за целый день работы. Это очень было тяжело. И то что практически только устроившись, на втором месяце работы, меня выучили на другой проект параллельно. При том не спрашивая меня и не говоря об этом при трудоустройстве.
Апрель 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
удаленный формат работы, свобода в выборе графика, нормальный коллектив
Минусы работы:
в скриптах бывают ошибки, информация не точная бывает, меняют по пол года это, много информации СВ сами не знают, придумывай как хочешь. Вам поставят план и не дадут выработать часы, а кому то дадут, не знаю от чего зависит. Зарплата кот наплакал. Если 7 тыс. вас устраивает работайте.
Апрель 2024
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Единственное не сложная работа плюс удаленка само по себе огромный плюс. По началу очень нравилось
Минусы работы:
Обучение заставляет желать лучшего. Много теории, практики почти нет. Дают время на адаптацию, и помогают. Но больше всего меня разочаровало это когда закрылся проект, нас предупредили об этом буквально за пару дней. И предложений новой работы у них вакансий нормальных конечно же нет.
Март 2024
Оператор чат-поддержки
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
возможность удаленной работы или частично удаленной.
Минусы работы:
отношение руководство к сотрудникам, зарплата, оплата за выходные и праздничные дни
Март 2024
Специалист КЦ
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Вовремя выплачивают зп, белая зп, классный и добрый коллектив
Минусы работы:
Повысить зп, снизить систему штрафов, не требовать того что маловозможно
Февраль 2024
Специалист по работе с клиентами
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Можно было совмещать с учёбой
Минусы работы:
За такой адский труд можно было бы и побольше денег платить
Январь 2024
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Приятный коллектив, много "зон отдыха", чистая столовая, можно выбрать себе удобный график, но руководство к нему не всегда прислушивается.
Минусы работы:
Не достойный уровень дохода
Январь 2024
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Работа на дому, свободный выбор графика, классный коллектив.
Минусы работы:
Организованные моменты
Январь 2024
Супервайзер
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Расположение офиса, график работы рядом есть много мест для того что бы пообедать, можно взять еду с собой, есть холодильники и микроволновки
Минусы работы:
Заработную плату можно было бы поднять для начинающих операторов, коммуникации между сотрудниками, слишком строгое начальство
Январь 2024
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Свободный график, возможность работы в удобное время, чай кофе
Минусы работы:
Низкий уровень оплаты труда
Декабрь 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
своевременная оплата труда, хороший коллектив
Минусы работы:
поднять зп, установить фиксированные графики работы (не менять его каждый месяц и по своим взглядам)
Декабрь 2023
Специалист по работе с клиентами
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
В целом ничего хорошего не могу сказать. Плюсы только в том, что график сам себе выбираешь и всё
Минусы работы:
Зп и работу руководителей
Октябрь 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Ничего, абсолютно ничего. Максимум это расположение работы и удобность добраться. Если вы в Ленинском или Промышленном районе
Минусы работы:
Прислушиваться к сотрудникам для улучшения рабочей среды
Октябрь 2023
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Коммуникабельность, жестокость и решение любых ситуаций. Открытость и лояльность
Минусы работы:
Заработную плату, состояние офиса, связи
Сентябрь 2023
Специалист по контролю качества
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Возможность удаленно работать. Сначала обещают золотые горы, достойную заработную плату, возможность подрабатывать. В итоге зп с каждым разом все меньше и меньше, а обязанностей все больше и больше. Бесконечные изменения в работе о который супервайзер даже не в курсе, а периодически просто не знает , как выполнять свою работу. Руководство когда захотело тогда и ушло с рабочего места
Минусы работы:
Заработную плату, мотивацию труда, обучения, курсы для супервайзеров в Волгоградском филиале, да и в Смоленском не помешало бы.
Август 2023
Специалист по работе с клиентами
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Свободно можно выбрать график, а также корректировать его. Получалось совмещать с учёбой. Кураторы помогали в вопросах . Понятное обучение и достаточное кол-во времени на его усвоение.
Минусы работы:
Общение между сотрудниками оставляло желать лучшего. Предвзятое отношение со стороны более старших и опытных сотрудников. Некомпетентность со стороны работодателя и отпускание в "свободное плаванье". В горячей линии получить совет от куратора было важно как можно быстрее, но получалось абы как. Отсюда и без того злющий клиент, которого ещё и ждать заставляют. Невнимательность со стороны руководителей и давящие факторы ради их же зарплаты.
Июль 2023
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Нет таких критерий, которые возможно было описать. Только если удалённый формат работы
Минусы работы:
Всё. Особенно уровень дохода
Июнь 2023
Специалист по работе с клиентами
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
свобода выбора рабочего графика
Минусы работы:
Взаимодействие между отделами.
Июнь 2023
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
