Подружка, сеть магазинов отзывы сотрудников о работе

Вот тут я начну конкретно бомбить. Я работала сначала продавцом, потом доросла до Заместителя управляющего магазина. Мой вывод быть лучше продавцом, от работы зума вы не получите ничего, ну может з/п на 2 тыщи больше, и обязанностей вы будете нести конечно же не на 2 тыщи рублей. Во первых когда вы зум, вы и продавец и управляющий, вас буквально разрывает на два фронта, помимо того что вы должны как и продавцы следить за залом(убирать зал, протирать полки,проверять сроки годности,следить чтоб никто ни что не украл, консультировать, продавать, мыть пол и еще много чего делать) вы и должны полностью вести административную работу, не дай бог ты следишь за залом и не ответил на сообщение на почте, тебя отчитают. Из-за этого я ловлю жуткую усталость и моральное перенапряжение. Ах да, кстати уборщиц нет, не важно кто ты упр, зум, продавец, в конце смены ты можешь полы, выносишь мусор и т.д. А вот что мне еще очень нравится)))Вы должны забирать у воров в вашем магазине товар который они украли. Объясню на одном своем примере. Зашел мужчина положил в карманы духи, я должна бежать за ним и говорить "КАРМАНЫ ВЫВОРАЧИВАЕМ" и в итоге этот нарик достает духи и отдает их мне, я их беру и вижу его наркоманские руки все обколотые и без ногтей. Он мне говорит пару ласковых и уходит. И если вы думаете что, бывает один раз такое, это постоянно заходит какой-то сброд и ты не знаешь что у них в головах больных и тебе приходится за ними бегать, на минуточку я не здоровый мужик, я хрупкая девушка ростом 150 см, и мои коллеги такие же хрупкие но тоже обязаны бегать за маргиналами. Перейдём к другой главе. Это неизвестно как рассчитывается заработная плата, ОТ НАС НА ПОЛНОМ СЕРЬЁЗЕ СКРЫВАЮТ СКОЛЬКО СТОИТ НАШ ЧАС, я работаю уже 1 год и до сех пор не в курсе как я получаю з/п. Про з/п смешно говорить и одновременно грустно, моя зп как у ЗУМА 25 тыщ в месяц, а у продавцов подавно меньше. Никаких премий, ни на новый год никогда, что самое смешное если ты работаешь в праздники то у тебя двойная ставка, но компания сделала так если ты отработал в новый год, ты будешь очень долго отдыхать, и получишь все то же самую з/п, условно я отработала 2 дня праздника и и 4 для я отдыхаю, как получала 25 так и получу. Система графика, все что написано про гибкий график полный бред, точнее бред если вы думаете что график будете стоить как вы хотите, нет компания управляющая будет строить график как удобно только ей или им. И все на этом как бы. Вы можете проработать 10 дней с 9:00 до 21:00 если копании так будет удобно и ей насрать устали вы или нет. Кстати рабочий день не заканчивается ровно в 21.00 и не начинается ровно в 9.00. Вы остаетесь после закрытия магазина и батрачите около 40 минут моя этот долбаный пол, считая кассу, закрывая смену. А приходить обязательно за 10-20 минут, и в итоге вам этот час никто не оплатит. Вообще даже на собраниях с директором нам прямо сказали опаздываете забираем, приходите раньше ни что вам за это не будет. Еще и начались различные нововведения, с графиком все стало непонятнее для персонала магазина, но стало удобнее главное руководству. Кстати в трудовом договоре прописано, что мы работаем ненормированный рабочий день, и в марте месяце нас просили задержаться на час с 1-8 марта, чтоб сделать планы. Я сразу сказала, что не буду оставаться и пойду в трудовую инспекцию, потому что не обязана даже с Ненормированным рабочим днем идти работать этот час, только мне одной разрешили не работать 1 час, будет смелее, если вас заставляют перерабатывать грозите трудовой инспекцией. Так же у нас была работа по выходным и вообще тебя всегда тревожат в твои выходные. Никто за это не доплачивает конечно же. Разобьешь духи платишь, ошибешься в кассе платишь , любой косяк платишь. Кароче я уже устала перечислять все минусы, их до хрена но надеюсь я вас уговорила не идти работать в этот магазин.

Была бы возможность , то поставила 0! С каждым днем условия хуже и хуже. Первый момент. Сколько не отработай часов, дней, выполнишь ты план или нет, больше 35т не получишь. Я работала по 22 смены, у меня было больше всего часов и все, что я получила 33 тысячи. За переработки не доплачивают. Второй момент. Сокращают часы, сотрудники работают по 6-8 часов , и получают еще меньше! А куда еще меньше то?? За август, отработав в таком режиме 21 смену я получила 20т. Не смешно ли? Единственный ответ на это безобразие, так то что у компании проблемы. Правда непонятно, почему это касается меня. Я пришла официально работать в большую компанию, а такое ощущение что работаю в какой-то конторке. Третий момент. Засчет сокращения часов, в смену выходит в основном по 2 человека!!! 2!!! Это консультант и управляющая/зам, на большой магазин 2 человека, разорваться надо чтоли? У управляющей одни обязанности, у меня другие. Так еще и сделали нововведение, что на последний час работы остается один сотрудник, закрывает магазин. Это как вообще понимать? Народ налетит и что мне? При том что я консультант, кассир, охранник, уборщица. Я уже молчу о своей безопасности, так как магазин находится на жд, а там контингент мягко говоря неадекватный. А руководство это не волнует, им плевать на своих сотрудников. Надеюсь туда работать никто не пойдет, пока они не изменят свое отношение и условия.

Условия труда и заработную плату

Повышение зарплаты, более адекватные условия получения зарплаты

Уровень заработной платы

Маленькие складские помещения (в большинстве магазинов), низкая оплата труда, нахальное руководство (человеческий фактор), физическая нагрузка (расстановка товара, в том числе тяжелого), нехватка кадров (из-за чего приходится перерабатывать, а также выполнять не свою работу, например за отсутствующего товароведа)

Побольше бы денежных поощерений для сотрудников

вернуть охрану во все магазины, не ставить слишком высокие цели без учёта расположения магазина и количества сотрудников на смене

Нет корпоративной культуры( нет летних корпоративов), празднований праздников. Нет повышений окладной части, что с каждым годом демотивирует

В компании нужно улучшать все, а изначально научить своих работников СВОИМ обязанностям. Все, что касается отношения и условия труда - вызывает дрожь в теле. Абсолютно не компетентное руководство, которое порой не осознает свои должностные обязанности.

Зарплата побольше, а то наобещали а в итоге ужас

Зарплата маленькая. Очень много нюансов, фотоотчет пройти невозможно, всегда найдут к чему придраться

Сменить руководителей на компетентных. Ужасное отношение к сотрудникам. Зарплаты копейки.

Заработную плату. Сильно низкая. Обучение сотрудников нормальное

Зарплата не соответствует выполненной работе

За месяц работы меня только первые несколько дней обучали только не как принимать и не про документы, а как пришла поставка некому было обучать , но сказали иди сама и принимай, я говорю не умею пойдите со мной, а мне мы не можем оставить одного в магазине , я как принимать , тогда сами приняли . Потом сами принимали. Поставка могда прийти и в выходные и после семи , а я тогда зачем? Место для обеда нет. Только если есть за столом директора. Маленький очень склад. Говорят нет тяжелых коробок, они только как раз и есть. Заставляют часто стоять на кассе , когда при собеседовании говорят это редкость когда стоят товароведы на кассе. Нет скидки для сотрудников хотя пишут об этом. И очень много обязанностей на тебе . говорят одно по факту ооочень все другое . Говорите правду в объявлениях и на собеседования тогда не будет текучести. А и сан книжку за свой счет делаешь.

Время обеда, заработную плату, четкое разделение должностных полномочий, соблюдение субординации между руководителем и подчиненными.

Коммуникация между сотрудниками, оплачиваемая стажировка

Зп - самая больная тема в этой компании. При нехватке или отсутствии персонала - оклад на сотрудников, выполняющих в разы больший объем работы, никто не выплачивает. На нехватку и текучку большинство закрывает глаза - кувыркаетесь сами. Проверку стандартов обслуживания считаю вообще самым глупым пунктом. Складывается такое ощущение, что работаешь в люксе, а не сети дворняжек. Планы загибают, в большинстве случаев они не выполняются (отсюда и падает зп), не смотря на качественную работу сотрудников.

Отношение к сотрудникам во всех планах, оплачиваемые переработки часов, возможность карьерного роста из розницы в офис.