Контакт-центр CallTraffic отзывы сотрудников о работе
Сотрудник
Плюсы в работе:
Работаю в CallTraffic уже больше полугода и могу отметить главное — здесь ценят сотрудников. Официальное трудоустройство, зарплата всегда вовремя и полностью белая . В компании действительно выстроена система обучения: каждому новичку помогают наставники, проводят вебинары, объясняют все процессы .
Коллектив очень дружный, всегда можно обратиться за помощью . Руководство относится с пониманием к личным вопросам, лояльно подходят к выбору графика . Есть зона отдыха, проводятся корпоративные мероприятия и конкурсы с денежными призами.
Минусы работы:
Минусов пока не нашла. Единственное — хотелось бы зарплату чуть выше, но в остальном всё устраивает . Рекомендую тем, кто ищет стабильную работу с живым коллективом.
Июнь 2026
Оператор
Плюсы в работе:
Коллектив очень дружный, всегда можно обратиться за помощью . Руководство относится с пониманием к личным вопросам, лояльно подходят к выбору графика . Есть зона отдыха, проводятся корпоративные мероприятия и конкурсы с денежными призами.
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Плюсы компании:
* Официальное трудоустройство — даже для подработки, что является большим плюсом в современном мире.
* Возможность удаленной работы — гибкий формат, который позволяет совмещать работу с другими делами.
Минусы работы:
Минусы компании:
* Несоответствие обещаний реальности — на собеседовании рисуется красочная картина, но в действительности многие условия оказываются невыполнимыми или имеют скрытые нюансы.
* Ограниченный «гибкий» график — хотя заявлено, что график можно выбирать самостоятельно, на деле выбор ограничен предложенными вариантами.
* Проблемы с оплатой обучения — заявленная сумма оплаты за обучение не соответствует фактической.
* Непрозрачные условия аттестации — изначально озвучивается одно количество дней обучения, но фактически требуется отработать дополнительное время до аттестации.
* Система KPI — показатели зависят от настроения клиентов, даже при правильном выполнении работы могут поставить низкие оценки. При падении KPI приходится бесплатно отрабатывать время без наставника.
* Качество обучения — тренеры освещают только базовые моменты, остальное приходится изучать самостоятельно. Наставничество зависит от удачи — хороший наставник может помочь, а плохой может стать причиной недопуска к аттестации.
* Отсутствие разбора ошибок — сотрудники должны самостоятельно разбираться в непонятных моментах, отправляя отчеты тренеру без детального разбора ошибок.
Июль 2025
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
* Официальное трудоустройство — даже для подработки, что является большим плюсом в современном мире.
* Возможность удаленной работы — гибкий формат, который позволяет совмещать работу с другими делами.
Минусы работы:
* Несоответствие обещаний реальности — на собеседовании рисуется красочная картина, но в действительности многие условия оказываются невыполнимыми или имеют скрытые нюансы.
* Ограниченный «гибкий» график — хотя заявлено, что график можно выбирать самостоятельно, на деле выбор ограничен предложенными вариантами.
* Проблемы с оплатой обучения — заявленная сумма оплаты за обучение не соответствует фактической.
* Непрозрачные условия аттестации — изначально озвучивается одно количество дней обучения, но фактически требуется отработать дополнительное время до аттестации.
* Система KPI — показатели зависят от настроения клиентов, даже при правильном выполнении работы могут поставить низкие оценки. При падении KPI приходится бесплатно отрабатывать время без наставника.
* Качество обучения — тренеры освещают только базовые моменты, остальное приходится изучать самостоятельно. Наставничество зависит от удачи — хороший наставник может помочь, а плохой может стать причиной недопуска к аттестации.
* Отсутствие разбора ошибок — сотрудники должны самостоятельно разбираться в непонятных моментах, отправляя отчеты тренеру без детального разбора ошибок.
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Работаю в КЦ в Йошкар-Оле давно. Пытался найти условия лучше чем здесь, но лучше условий не нашёл. Дружный коллектив, ЗП можно получать достойную выполняя условия. Можно брать доп. смены. Тут демократия и можно выражать свои мысли открыто. Советую работать в данной организации. Всему научат и расскажут
Минусы работы:
Ну хочется ещё больше денег. Денег много не бывает.
Декабрь 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Обучение, комфортная обстановка
Минусы работы:
Заработную плату, режим работы
Ноябрь 2024
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Отличное место работы, все для сотрудников, очень лояльное руководство, зп без задержек , все выплаты вовремя
Минусы работы:
Заработная плата да и все
Ноябрь 2024
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Работа для студентов. Устраивают без опыта. Оплачивают обучение. Не задерживают зп. Официальное трудоустройство.
Минусы работы:
Улучшить качество связи с клиентами. Проработать скрипты. Соблюдать график обедов и перерывов операторов согласно расписанию в программе. Проработав 3 месяца на одном проекте, перевели на другой проект, поставив перед фактом. Корпоративное такси разводит не по всем районам города.
Ноябрь 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Пришла в компанию в начале года. С первых дней влилась в коллектив, очень дружественная и уютная атмосфера. Не смотря на то, что работа предполагает общение с людьми, нагрузка не высокая. График работы можно скорректировать и руководство всегда идет в этом навстречу. Заработная плата всегда во время, расчет понятный и прозрачный.
Минусы работы:
Все хорошо, недостатков нет. Надеюсь на дальнейший рост и развитие в компании.
Ноябрь 2024
Специалист КЦ
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Постоянные тренинги и обучение- это плюс. Руководители всегда идут на встречу и помогают.
Минусы работы:
Заработную плату было бы не плохо поднять
Ноябрь 2024
Оператор горячей линии
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Работаю в КЦ в Йошкар-Оле давно. Пытался найти условия лучше чем здесь, но лучше условий не нашёл. Дружный коллектив, ЗП можно получать достойную выполняя условия. Можно брать доп. смены. Тут демократия и можно выражать свои мысли открыто. Советую работать в данной организации. Всему научат и расскажут
Минусы работы:
Ну хочется ещё больше денег. Денег много не бывает.
Октябрь 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Довелось мне поработать в данной компании в прошлом году на проекте велобайк и только сейчас решила оставить отзыв о колтрафике))) Из плюсов хочу выделить работу налаженную работу проекта (скрипты, программы, отдых) и самый важный плюс это наставник (Лиза) и СВ (Юра). Продержалась больше трех месяцев благодаря только им обоим и хорошему коллективу))) Проект тоже интересный, но много нерусских звонят, от чего могут возникать сложности в понимании вопросов, но грамотное ТЗ всегда помогало в решении)) Не могу сказать что я бы порекомендовала данное место кому то для работы, но та команда с которой мне довелось работать это пока что лучшая команда, с которой я когда либо работала в своей жизни))
Минусы работы:
Зарплата ниже рыночной, платят копейки, операторы чтобы заработать 25-30 к работали практически без выходных. Ещё бесили эти малинки которые постоянно ломались. Гарнитуры все прошедшие огонь и воду и висящие на соплях.
Сентябрь 2024
Оператор
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Оплачиваемое обучение, тимбилдинг, тренинги, коллектив, расположение
Минусы работы:
Условия труда, отношение к сотрудникам
Сентябрь 2024
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Работаю в КЦ в Йошкар-Оле давно. Пытался найти условия лучше чем здесь, но лучше условий не нашёл. Дружный коллектив, ЗП можно получать достойную выполняя условия. Можно брать доп. смены. Тут демократия и можно выражать свои мысли открыто. Советую работать в данной организации. Всему научат и расскажут
Минусы работы:
Хотелось бы ещё больше зп, но денег много не бывает.
Сентябрь 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Работаю в КЦ в Йошкар-Оле давно. Пытался найти условия лучше чем здесь, но лучше условий не нашёл. Дружный коллектив, ЗП можно получать достойную выполняя условия. Можно брать доп. смены. Тут демократия и можно выражать свои мысли открыто. Советую работать в данной организации. Всему научат и расскажут
Минусы работы:
Хотелось бы ещё больше зп, но денег много не бывает.
Май 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Пришла в компанию в начале года. С первых дней влилась в коллектив, очень дружественная и уютная атмосфера. Не смотря на то, что работа предполагает общение с людьми, нагрузка не высокая. График работы можно скорректировать и руководство всегда идет в этом навстречу. Заработная плата всегда во время, расчет понятный и прозрачный.
Минусы работы:
Все хорошо, недостатков нет. Надеюсь на дальнейший рост и развитие в компании.
Май 2024
Специалист КЦ
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Свобода в выборе рабочего графика, зона отдыха для сотрудников, корпоративные мероприятия
Минусы работы:
Коммуникации между сотрудниками других отделов
Апрель 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Близко к дому, можно отпроситься и потом отработать часы Хороший коллектив из молодых ребят
Минусы работы:
Технику для работы и офисные кресла От наушников уши свернутся в трубочки через пол часа,от кресла выпадет позвоночник ,от старого допотопного монитора упало зрение
Апрель 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Молодой дружный коллектив. Классная комната для отдыха. Хорошие условия. Понятная мотивация
Минусы работы:
Увеличить мотивацию. В остальном все отлично
Апрель 2024
Специалист службы контроля качества
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Свобода в выборе рабочего графика, зона отдыха для сотрудников, корпоративные мероприятия
Минусы работы:
Коммуникации между сотрудниками других отделов
Апрель 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Близко к дому, можно отпроситься и потом отработать часы Хороший коллектив из молодых ребят
Минусы работы:
Технику для работы и офисные кресла От наушников уши свернутся в трубочки через пол часа,от кресла выпадет позвоночник ,от старого допотопного монитора упало зрение
Апрель 2024
Отзыв сотрудника
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Бывший сотрудник
Плюсы в работе:
Отличное место работы, все для сотрудников, очень лояльное руководство, зп без задержек , все выплаты вовремя
Минусы работы:
Заработная плата да и все
Апрель 2024
Оператор call-центра
Плюсы в работе:
Минусы работы:
Информация о Контакт-центр CallTraffic
Сайт: https://job.calltraffic.ru/
