2ГИС отзывы сотрудников о работе

Не знаю, есть ли хорошие руководители групп продаж в этой компании, но мне не повезло.
В самом начале тебе говорят только о плюсах, рассказывают как у них классно и дружелюбно. Куча бонусов от сбербанка, обещают средние планы продаж, лёгкое выполнение планов и поддержку на всех этапах. По началу так и было, но, спустя несколько месяцев, понимаешь, какие есть минусы.
1. Штрафы за опоздания. Они не официальные и не указывается как депримирование. Опоздал трижды за месяц на минут (1 минуту!) и на третий раз день считается за свой счет. Заявление о том, что ты в этот день не работал дают подписать спустя 1-2 месяца. Почему можно опоздать? Потому что от ближайшего метро нужно идти минут 10 пешком (транспорт не ходит от метро никакой), лифты в БЦ это просто худшее на твоём пути: из 3х лифтов работают только 2 и то если повезет. Лифты сломанные, не закрывают двери с первого раза, да и со второго тоже) Штат огромный, в бц 17 этажей и все запихиваются в эти лифты как шпроты в банку. Я даже застряла в этом лифте в огромной толпе людей (человек 11 нас там было) и вытащили нас спустя 3 часа. Не хочешь опаздывать - приезжай сильна заранее, ибо рабочий день начинается ровно в 9 утра. Пробил свой пропуск в 09:01 - лови опоздание. Три раза пришёл в 09:01 - значит день за свой счет. Уйдёшь домой в этот день - уволят.
2. Переработки. Тут у гениев на руководителях логика простая: вся твоя группа не выполнила план? Значит вы все будете приходить в субботу и работать этот день - он не оплачивается, никак не фиксируется. Хочешь послать их и не прийти? Поздравляю, руководитель и команда терпил, которые пришли и работали в субботу до 21 вечера, будут тебя просто ненавидеть. Ты уже не сможешь узнать что-либо по работе у коллеги, тебя будут высмеивать и рассказывать про командный дух.
3. Обед. Вот тут спорный момент, но расскажу просто как есть. Ты должен звонить с 10 утра до 12:30 - это называется горячий час. Во время этого ты не ходишь в туалет, ты не встаёшь с места и просто звонишь. Ты должен сделать минимум 20 хороших звонков - это звонки, где тебя не послали на хер сразу, а слушали 40 секунд минимум. Если не сделал это - на обед ты не идешь в 12:30, а пойдешь, когда сделаешь) тут у каждого руководителя свои бдсм игры: если ты сделал, а остальные в группе нет, то могут и отпустить. Есть руководители, которые не отпускаю ВСЮ группу на обед, если только у тебя нет этих звонков. Есть те, кто заставлял переводить ему на карту косарь каждый день, если ты не делал столько звонков во время горячего часа. Учитывайте, что это холодная база и в 90% случаев будут сбросы, угрозы, крики и послания тебя нахер, потому что вся база уже обзвоненна и люди просто устали.
4. Планы продаж. Планы не сказать, что прям сильно завышают, но давят больше КПИ: у тебя должны быть встречи каждый день, то есть кол-во встреч должно равняться кол-ву рабочих дней. Болел или отпуск - никого не волнует. Не сделал план по встречам - урезают бонус. РКО - это расчётный счет от сбера, который нужно продавать ИПшникам. На каждого менеджера минимум 3 РКО в месяц. Не сделал - урезали бонус. Ну и продажи делятся на несколько показателей, которые тоже нужно сделать. Если ты сделал продажи, хорошо идешь по количеству встреч, но не сделал РКО - тебя просто обосрут.
5. Качество продукта, который ты продаёшь. Тут просто жесть. Тебе прямым текстом говорят ПОДРИСУЙ СТАТИСТИКУ, то есть ври клиенту, обманывай, говори сказки, подсовывай ложную статистику конкурентов - делай все, чтобы продать. Руководитель лично подрисовывал статистику для моего клиента по показам, кликам и тд много-много раз. Тебе буквально запрещают показывать правдивые цифры, ибо понимают, что никто не купит. Если попадается ЛПР бабушка или просто не самый умный человек, руководитель прямо говорит "разведи вокруг пальца и продай этому дебилу". Если вы низких моральных принципов, то вам будет ок. Если ты честный и не хочешь продавать гавно - мирись со своей совестью и с улыбкой рассказывай сказки.
6. Коллектив. Тут сказать плохого не наберётся особо. Есть разные люди, мне повезло с командой, они поддерживали и всегда бежали на помощь, помогали закрывать РКО и всячески подбадривали. Были и стремные ребята, но так везде, поэтому закончим про это
7. Руководство. Мне попался руководитель, который сам по себе человек херня. Врёт, обманывает, считает тебя своей собственностью. Не слушает обратную связь, считает, что прав везде и всюду. Каждое утро начиналось с порки: вы худшая группа продаж, зачем вы сюда пришли, увольняйтесь, работайте в выходные, пока не закроете план - домой никто не уйдёт. Угрозы, высмеивания, подставы и тд. Как-то за обедом при куче других коллег он спросил меня "а что ты любишь в сексе?" и не принял отказ от ответа, продолжал задавать этот вопрос раз и еще раз- пошла с этим к эйчару и эйчар просто сказал "ну шутка же, чего ты". Потом эйчар рассказал об этом твоему руководителю и вот уже ты ябеда и тебя высмеивают еще больше)
Общие моменты: коммерция это достаточно агрессивная, твоего клиента могут буквально украсть люди из другой группы продаж. Куча негатива на горячем часу: клиенты посылают на хер, руководитель ходит вдоль стола и орёт на вас, может взять стул, сесть рядом и критиковать каждое твое слово прямо во время разговора с клиентом. Потом ты идешь на обед, возвращаешься и все то же самое, но только уже про другие моменты. Постоянный стресс, нервы, переработки, агрессия и токсичность со стороны руководителя и РОПа. Сначала все очень дружелюбные, все очень милые и приветливые. Потом начинается веселье, где на тебя орут, могут оскорбить, начнёшь отстаивать себя и доказывать обратное - еще больше напихают, будут угрожать сокращением бонусов, понижением в грейде или моё любимое: повесят на тебя закрывать РКО или встречи других коллег и запретят остальным помогать. Не сделаешь этого - сиди на окладе. Если готов терпеть это, то тебе там понравится.
Немного о плюсах: хороший белый оклад, выплата зп ровно в день зп без задержек и переносов. Очень хороший онбординг, все сделано в виде игр, тестов, видеоролики и огромная удобная база знаний. Такое я видела впервые и была восхищена, на сколько все продумано и удобно. Кофе, печенье и тд - это база, но тут все чистое, постоянно моется и все блестит. Всю технику выдают тебе: ноут, мышки, наушники, блокноты и тд и тп. Куча внерабочих развлечений: можно остаться и взять настолки, посидеть в большой кухне и поиграть, покурить кальян, пить алкоголь и петь в караоке. Классные корпоративы в целом. Обучение не только в самом начале, можно записаться к новичкам и еще раз пройти базовый курс или углубленный. Ну и плюшки всякие: сделал много РКО, лови блокнот от сбера))) при мне коллега радовалась блокноту так, будто это огромный мешок денег и пофиг, что она обманула почти всех, кому протолкнула этот РКО.
ИМХО: если нервы как у Дюжева, а именно стальные канаты, если ты всегда приходишь вовремя, всегда выполняешь планы продаж и не брезгуешь обманывать людей - тебе понравится. Но давайте будем честны, нет такого продажника, который ВСЕГДА делает все показатели на 100%, поэтому ты по любому поешь говна от руководителя. И это будет не просто нагоняй и отцовский "подзатыльник", а просто унижения, которые не закончатся, пока ты не расплачешься при всех.
Если вы новенький и приходите на работу 3 дня подряд и каждый день утром у коллег лица будто бы утром они поели говна - поверьте, так и было и скоро вам тоже дадут ложечку с логотипом 2гис и сбера и будешь уплетать за обе щеки и говорить "ну вкусно, вкусно. Не по вкусу вкусно, но по сути вкусно"

Высокий темп работы, иногда бывает много задач одновременно.
Доход сильно зависит от выполнения плана продаж.
Поначалу сложно привыкнуть к большому количеству новой информации, но со временем становится легче.

Заменить кофемашину,ввести ДМС

Высокий темп и выгорание: бешеный ритм работы, жесткие планы продаж и ежедневный поток отказов, который быстро утомляет психологически.

Тотальный контроль в CRM: строгая отчетность, где нужно фиксировать каждый чих, звонок и шаг, халявить не получится.

Специфика «полей»: большой объем холодных контактов и высокая зависимость от сезонности рынка, что напрямую влияет на личный доход.

Зарплата всегда была не большая- закрыть свои потребности - не больше. Если есть ипотека - зп не хватает точно.

Иногда долго можно ждать каких-то согласований, тк компания большая .

Можно было бы улучшить ДМС и чуть получше сделать адаптацию новых сотрудников

Хотя взаимодействие между сотрудниками различных команд в целом неплохое, иногда возникают сложности в координации и обмене информацией между департаментами. Также хотелось бы решить вопрос с парковочным местом..

Хотелось бы ДМС и абонемент в спортзал

Отсутствие ДМС, скидок в спортзалы. Больше нет)

их нет

Используемый стек, текущий фреймворк специфичен и сложно применим где-либо ещё

Возможность пройти в компанию, не так это просто

Отношение к клиентам

Руководство, а не тале тарный уровень управления, который не может выслушать и предложить

Все прекрасно! Что ещё тут можно улучшать мне пока непонятно! Всё восхитительно! У меня современное обучение только давалось с трудом... Мне проще учиться у человека напрямую, с роликов я понимаю замедленнее чем обычно.

Management, especially those who are involved with foreign projects.

Требуются хороший пк для работы, так как очень много необходимо обрабатывать информации в многих разделах, не у каждого есть такая возможность. У кого техническое состояние если пришло в негодность на момент ремонта предоставят возможность отработать смену к примеру в офисе предоставив необходимое оборудование, которое оно есть у них в офисе

зп, коммуникацию, обучение

В целом замечаний нет