Адаптивный контакт-центр Onecta отзывы сотрудников о работе

Работаю здесь уже второй год, условия труда соответствуют заявленным. Трудоустройство- самозанятость или ТК. Была на проекте, где платили 200 р за час. Много проектов известных брендов. Когда закрыли наш проект, предложили другой. Сейчас прохожу обучение на проекте, где оплата 230 рублей час. Коллектив неплохой, как обычно на работе- кто трудоголик, а кто не особо серьёзно ставится к работе, не хочет выходить на замену, помогать. К руководству претензий особых нет.Показатели выдают вовремя, оплата поступает вовремя.

Нравится определённая выработка часов.Все чётко и без лишней информации.

Уже не первый год работаю в колл-центре, совмещаю эту работу со своей учёбой, вполне получается, так как работаю в основном вечерами и по 5 часов. Хороший вариант для заработка, при этом удаётся получать неплохие суммы, оплачиваются помимо оклада и бонусы.

Моё мнение, что плохой отзыв оставляют только ленивые, кто не справился с поставленной задачей, не отработал время положенное или вообще загулял и забил на работу. Нужно быть полным тупицей, что бы не справиться. Работать интересно. Платят своевременно. Не кидают. Требования высокие. Но руководить таким количеством людей не просто. Если бы я была на месте нашего начальства, то я тоже требовала бы с коллектива отдачи.Справедливо. Я нашла то, что искала. Рада, что есть любимая работа. Это важно.

Очень удобный график, можно разбить два раза по 3 часа. Супервайзеры, ОКК умнички, заботятся о нас. Зарплату перечисляют вовремя.

даю некоторую обратную связь о работе, которую можно использовать в последующем соискательстве.

Интервал времени, в который можно работать, с 5 часов утра и до 22 часов вечера. Я часто стараюсь поработать с 5 часов, и к 12 часам дня я уже свободна. Кстати, по такому принципу у нас держатся студенты. Только они наоборот в вечернее время выходят. Время выхода оператор выбирает сам. Главное, чтобы не меньше 6 часов в день. Я отдыхаю один день в неделю, некоторые пару дней могут отдыхать.

понимающие, готовые пойти на встречу люди, всё расскажут и покажут

Руководство нормальное, зп никакая. 150р в час ни о чем. Не советую.

даю некоторую обратную связь о работе, которую можно использовать в последующем соискательстве.

Удобный график, стабильный доход, лояльное руководство, доступное обучение и сопровождение стажировки, доп.обучение уже работающих сотрудников, дружный коллектив.

График работы, достойная зарплата, отличные наставники, хорошие премии

Работаю с 2017 года. Компания открылась в 2016. С тех пор мало что поменялось. Ну технически стало проще работать, да и количество компаний-партнеров увеличилось. Руководство не сюсюкается. Довольно часто приходят молодые парни и девушки, и не выдерживают и пары месяцев. Тут чистый психологический прессинг. Иногда абоненты попадаются очень странные или агрессивные. Работа с людьми это вообще большой труд. И тут нельзя просто бросить трубку. Беседу нужно грамотно завершить. Лично у меня уже иммунитет выработался. А работаю здесь до сих пор, потому что в целом нравится характер работы. В любом случае, позитивных людей больше.

Из плюсов только график и коллектив, больше ничего! График можно подбирать самой, отзывчивые коллеги.

удаленная работа, больше ничего

понимающие, готовые пойти на встречу люди, всё расскажут и покажут

Деятельность на должности оператора колл-центра для кредитно-финансовых учреждений оцениваю, учитывая результаты работы и заработной платы как положительную во всех отношениях. Обьём работы достаточно большой, к этому тоже необходимо привыкнуть, после нескольких месяцев работы я достаточно свободно ориентируюсь в основных принципах и особенностях профессии. Учитывая критерии и условия кредитования со стороны банков, можно составить определённую клиентскую базу под которую подходят данные принципы займа, и уже непосредственно с клиентом более подробно обсудить конкретные преференции по кредиту. Конечно, следует учитывать и процентную ставку и время погашения задолженности, вариации в этом случае уже ориентированы под конкретное финансовое учреждение. Получаю информацию в полном обьёме, даже если происходят некоторые изменения в кредитной политике, по этим вопросам клиент так же получает все необходимые сведения. И исходя из предложенных условий, делает свой выбор. Пользуюсь лишь той информацией, которую предоставляет потенциальный потребитель, в принципе она по сути является минимальной принимая во внимание требования при оформлении кредита от самих банков. Обьём потребления данной услугой постоянно возрастает, можно это проанализировать по портфелю кредитования в целом. Считаю, что условия достаточно лояльные, и взять кредит для клиента возможно при минимальных требованиях в плане обьёма документации. Конечно, нужно доступно и грамотно преподнести всю необходимую информацию, и порой терпеливо выслушать основные требования клиента. Ни чего особенно стрессового не происходит, но приходится иногда подолгу рассказывать о преимуществах, причём несколько раз. Это вполне нормально, учитывая различные мнения и настроения, к этому тоже привыкаешь достаточно быстро. Так же считаю важным доступно и подробно преподнести всю информацию о финансовой и кредитной деятельности конкретного банка, экономится и время и эмоциональное состояние стабилизируется. Своей работой вполне доволен, во первых в плане достойной заработной платы. Плюс довольно гибкий и рациональный график собственно работы, пять часов в день с выходными. Однозначно, развития как личностных так и профессиональных качеств, с точки зрения роста и востребованности таких профессиональных характеристик в области предоставления услуг.

Профессионализм, надежность, выполнение любых поставленных задач компании и заказчика своевременно с учетом интересов своей команды ...

работаю в компании 6 месяцев, все нравится)) удобно составлять график, дружный коллектив))

Работаю в колл-центре с самого начала, для меня было отлично что график варьирую самостоятельно. Но обязательно нужно сделать норму звонков, иначе увольнение. Еще и клиенты разные бывают, так что все близко к сердцу принимать не нужно.