Совкомбанк отзывы сотрудников о работе

Низкие оклады, планы завышены, портфель с должниками все хуже и хуже, выполнить план не реальноя!

Я проходила собеседование удаленно на вторую линию техподдержки. Собеседовали меня А** С**, Б** М*** и ещё один, мордатый такой, с бородой (имена изменены). Так во время собеседования Б** М*** резко встал, снял штаны и показал мне ****, а потом отключился! Конечно, после этого я тоже отключилась, чтобы и остальные мне что-нибудь не показали. Отвратительно! Какая-то компания извращенцев!

1. Обучение 20% из 100. Много воды
2. Сотрудники отгребают в течении дня за всё
3. Полноценного обеда нет, если сходишь на перерыв минут на 15 в течение дня-уже хорошо
4. Напряжённость рабочего процесса зашкаливает

И на этом, плюсы этой работы заканчиваются! Если не хотите пошатнуть нервную систему и разориться на лекарствах - не идите работать в Совкомбанк.
Особый привет хочется передать руководителю БГ С, Д Д! Глупая, не компетентная особо, которая пришла из ВТБ, и решили провести перекадровку по своему усмотрению. В итоге, набрала таких же глупых и некомпетентных новичков, которые работают 2-4 месяца, понимают, что не тянут и тоже бегут, сверкая пятками. Старых сотрудников, которые знают свою работу, она убирает, всеми способами, даже незаконными. Есть давление, угрозы испортить трудовую.
Ужасное отношение. В коллективе в нашей БГ процветал фаворитизм. Когда есть любимчики, которые планы не выполняют, но при этом получали все плюшки ( например поездка на Лигу достижений в Сочи), при этом, старые сотрудники, которые старались, тянули, чтобы поехать на Лигу были в наглую опрокинуты, и поехали кто? Любимчики руководства.
Глупо писать про бешенные планы, они есть везде. Переработки, выходы на субботники( которые никто не оплачивает) , приходы на работу раньше, чтобы звонить, или остаешься на работе часа на 2, никто это не оплачивает, но требуют. Однажды, работая 5/2 , я принципиально не вышла в свой выходной в субботу на звонки, в понедельник меня в приказном тоне заставили писать объяснительную: как я посмела не выйти на звонки. По звонкам - тоже план в месяц, попробуй не назвони, тебя раздавят и выкинут.
Управляющая Щ. К. тоже не совсем адекватный человек. Живет на работе, и хочет чтобы другие также жили, но это так не работает! Мы люди. У нас личная жизнь и семья. Кто лижет, тот работает. Очень любит кидать фото, когда ты не звонишь. Интересно, с каких пор фронт- офис стал филиалом КЦ? Если у вас нет потока - это не проблема сотрудника.
Перерыва положенного нет. Успел поесть - отлично. Самая фишка, это давление и незаконные увольнения сотрудников, которые не делают так, как они хотят, то есть имеют не свое мнение и не рабы, готовые поработать 24/7. Угрозы испортить трудовую, давление.
Ужасное место, некомпетентное руководство, коллектив - клоака зла. Не рекомендую!

Выделять больше кармы или снизить стоимость товара на портале банка.

Завершил свою работу пол года назад. Выставление задач и планов, обратная связь, свобода слова, гласность. Если вы хотите ощутить, что такое паника тогда вам сюда ! .
Руководитель офиса, не умеет работать и не знает как себя вести с коллективом, сотрудниками, вечно сталкивает лбами менеджеров. Ставит задачи, но как только за эти задачи начинают спрашивать, она в тот же момент забывает про то, что она их ставила и говорит что она тут не причем! Мы сами все придумали! Может с вами не общаться месяцами, просто игнорировать.
В общем, никто не будет вас защищать, а наоборот будут вас подставлять и не дадут никакого роста, если вы, конечно, не будете ей удобны и полезны. По поводу свободы слова - тут все так же завязано на Руководителе офиса, сообщения отправлять только по согласованию, лишнего ничего не говорить, молчать до последнего, пока «за нами не придут», а вот когда придут, тут уже будут виноваты только менеджеры и никто больше, потому что во время не подали сигнал.
В Совкомбанке крутоо!
Но есть и плюсы - это дружный коллектив: ребята менеджеры все дружные идут на контакт и никогда не оставят в беде .
ДМС - очень хорошая штука пользуется каждый 2й .
Софинансирование - это тоже крутая штука, можно ходить и заниматься любимым делом, только должно быть все официально .

Отношение руководства к сотрудникам. Условия рабочего места.

ЗП платить не хотели. Надо выбивать. Иначе не оплатят. Готовы ли вы к этому?

Работала в Москве по гпх в отделе сортировки, упаковки, отправки карт по регионам РФ.

Октябрь 2024 г. отработан полностью со 100% посещаемостью и высокой статистикой.

31.10 акт на подпись так и не дали. 01.11 мною отдел кадров был предупрежден о том, что заболела, до начала рабочего дня.

На электронную почту также не прислали.

По договору акт предоставляется до 1 числа.

Соответственно, зп не оплатили, поэтому дальнейший выход на работу лишен был смысла.

После отзывов в сети, основательного сообщения в кадры.
О, чудо.
Акт за октябрь прислали на почту с указанием дедлайна. Хотя сами просрочили и это вина банка.

Прислали с ошибкой. Даже в мелочи такой как акт указали неверно период работы.

Позорники. Что им доверить то можно.

Или это специально, чтобы время тянуть. А потом сказать, что оно вышло.

После моего сообщения об ошибке- исправили. В том же день выслала заказное письмо курьерской службой.

Отписались, что акт в работе.
Прождала 2 дня и сама решила уточнить период обработки.

И еще одно чудо. Зп пришла.

Причем почта не сотрудников отдела, а 3 лица.

Спасибо человеку с этой почты за помощь.

Вобщем в отделе работают 2 человека из 6 стареньких, всю работу перекладывают на сотрудников гпх.

Я занималась штамповкой, упаковкой карт, сортировкой, подбором карт и договоров, оформлением отправки, упаковкой отправки, ведением таблицы отправки, делала персональные назначения (идентификация досье, заполнение реквизитов).

Осталось только акты печатать, договора и упаковывать вип карты.

Таже требовали, чтобы я обучала других новеньких и рассказывала как выполнять задачу.

Как я понимаю, я всех могу заменить.

После операции у меня проблемы с голосом и мне в принципе говорить сложно (об этом было известно).

Постоянно подвергалась буллингу по этой причине, в том числе со стороны руководителя, которая кричала таким голосом, как будто сидела пол жизни :"слабо ли мне сказать?"

Руководитель ежедневно кричит, пытаясь внушить вину за всё и за чужие ошибки.
Даже за то, что была увлечена работой и не посмотрела на кого-то.

Также она устраивает театральные постановки, крича о дабл чеке и прочих не ваших обязанностях, тряся документы так, как будто у нее эпилепсия.

Все остальные утопали в овациях в это время.

Любят повторять приказы руководителя, не осознавая, что это полная дичь.

Едят за рабочим местом, воняя едой.

Руководитель гремит вилкой и говорит на весь отдел с набитым ртом.

Переобуваются тут же на рабочем месте.

Но будут выговаривать, если вы завтракаете на кухне, переобуваетесь, где раздевалка, и делаете кондиционер потеплее (т. е делаете адекватные вещи).

Оторваны от реальности напрочь.

Это точно банк?

По их мнению это они сотрудникам гпх помогают, а не сотрудники гпх помогают лодырям.

Если вы посмеете заболеть, такие истерики начнутся! Потому что вас заменить некем.

Самое интересное, многие старенькие не умеют делать того, что делала я.

А если их обучают, то делают так медленно. Что эту работу у них забирают обратно.

Полный кринж.

Как выяснилось, всем подняли зп, а этому отделу дали сотрудников гпх, потому что все видят, что они лентяи.
Поэтому они злые такие.

Допотопные спектакли и непрофессиональный уровень руководства отделом.

Я бы закрыла этот одел.

Его функции разделила между другими,
а любительницу культа личности отправила на пенсию и затем в мавзолей.

Где, наконец-то, на нее посмотрят.

П С также отправляла письмо Директору.

Руководство, процессы, механизмы работы, усовершенствовать программу в соответствии со временем

Система мотивации , и столовую.

Оклад, зарплату. Снизить планы, если план по кредитам 2.000.000 а в городе средняя зп 30.000 и процентная ставка 28, далеко не каждому одобрят кредит и далеко не каждый сможет по платежам его оплачивать.

Взаимодействие между подразделениями и эмоциональный интеллект руководителей подразделений

Повысить оклад сотрудникам и стабилизировать график работы. Не смотря на то что составлен график на месяц, все равно приходится кого-то заменять и выходить на работу в свой выходной. А так же хотелось что бы пересмотрели выплаты больничного ( совсем копейки)

Отношение к сотрудникам

Убрать дайлер,все из за него увольняются… весь день и каждый ты находишься с наушниках

Отношение руководства к сотрудникам. Не очень та и понравилось когда начали угрожать плохими рекомендациями, потому что увольнялась по собственному желанию и не в то время когда хотелось руководству.

Еще немножечко поднять оклад

Квалификацию новых сотрудников

Ясность в выплате денег можно было бы и улучшить, когда приходит отчет об услугах и сумме твоего заработка, пишется, что сумма с учетом ндфл, а по итогу переводят другую сумму, потому что платят ндфл из твоих денег, условно написанно 10 000 руб в акте с учетом ндфл, но поступит меньше на 13%, глупость, ей богу Также не совсем приятная система, когда тебе без продыха нужно обзванивать всех подряд, не важно успел ты закончить с картой уже сбросившего клиента или нет

Решение вопросов между отделами, переработки, отсутствие места и зачастую времени для отдыха (и обеда).